Доступ к функциям Prim Enegry является унифицированным через web — браузер, которому указывается адрес сайта www.ogrid.ru, через любое пользовательское устройство — компьютер под управлением любой операционной системы, планшет или смартфон. Очевидно, что этот доступ не зависит от местоположения пользователя — он может находиться на рабочем месте, в командировке или в отпуске.

Разграничение доступа осуществляется на основе регистрационной информации в системе Prim Enegry на базе логина и пароля через личный кабинет. Соответственно, в зависимости от роли в системе, пользователь получает определенное представление данных и возможности по управлению. В системе используются следующие роли.

Индивидуальный потребитель

В качестве потребителя выступает владелец квартиры, домохозяйства или предприятия, где установлено по одному прибору учета потребления электроэнергии или газа. В личном кабинете потребителя представлена информация:

• текущий расход за день, неделю и месяц;
• как изменился расход по сравнению с такими же периодами прошлого месяца;
• прогноз оплаты в конце текущего месяца;
• распределение потребления по дням недели и по суточным часам;
• для приборов учета электроэнергии — изменение напряжения и частоты в сети, отдельная фиксация выхода этих параметров за предельные;
• просмотр всей имеющейся истории потребления за прошлые дни, недели и месяцы за любой период;
• SMS — информирование и информирование по электронной почте о желательных событиях;
  и наконец, интеллектуальные функции, такие как предупреждение об аномальном потреблении, рекомендации по измерению режима потребления, рекомендации по снижению платежей и многое, многое другое.

В дополнительных модулях система обеспечивает автоматическое заполнение квитанции на оплату и оплату счета через систему fqmtsjj.

Индивидуальный потребитель не имеет возможности управления в системе.

Групповой потребитель

Данная роль подходит для потребителей, у которых установлено множество приборов учета, например собственники ТСЖ и многоквартирных домов, предприятия имеющие несколько цехов с установленными приборами учета в каждом, распределенные офисы.

В дополнение к информации которая выдается индивидуальному потребителю, групповой потребитель также получает аналогичную информацию по каждому прибору учета и суммарную статистику по всем приборам учета, а в случае установки прибора учета на входе — проверку соответствия суммарного потребления, посчитанного со всех приборов учета, показаниям входного прибора.

Групповой потребитель также не имеет возможности управления в системе.

Оператор поставщика

Оператору поставщика доступна информация с выходных приборов учета поставляемой электроэнергии или газа, а также информация по всем индивидуальным или групповым потребителям, которых он обеспечивает. Оператор может анализировать информацию по группам потребителей, а также пользоваться интеллектуальными функциями системы, которая ведет анализ профилей потребления для каждого пользователя и выявляет аномальные изменения в поведении модели потребления.

Оператору формируется сводная статистика по произвольным запросам, например по пользователям, имеющим задолженность в уплате или пользователям формирующим наибольшее потребление.

Оператор поставщика имеет возможности управления в системе, в частности отключения потребления в тех приборах учета, где предусмотрена эта функция.

Операторов в системе может быть несколько с разграничением этой роли или по группам потребителей или по сменам работы. Все действия оператора в системе протоколируются.

АРМ управления системой поставщика

Автоматизированное рабочее место (АРМ) поставщика преднозначено для технического персонала и управления системой. Данная роль имеет доступ к тем же функциям, что и оператор, плюс к этому следующие возможности:

• мониторинг состояния системы, трафика по отдельным узлам и состояния приборов учета и адаптеров и шлюзов;
• определение отказов в системе с выдачей информации по корневой причине отказа и требуемых элементов замены;
• подключение новых индивидуальных и групповых пользователей;
• конфигурование системы;
• управление доступом операторов системы;
• обновление программного обеспечения системы.