Доступ к функциям Prim Enegry является унифицированным через web — браузер, которому указывается адрес сайта www.ogrid.ru, через любое пользовательское устройство — компьютер под управлением любой операционной системы, планшет или смартфон. Очевидно, что этот доступ не зависит от местоположения пользователя — он может находиться на рабочем месте, в командировке или в отпуске.

Разграничение доступа осуществляется на основе регистрационной информации в системе Prim Enegry на базе логина и пароля через личный кабинет. Соответственно, в зависимости от роли в системе, пользователь получает определенное представление данных и возможности по управлению. В системе используются следующие роли.

Индивидуальный потребитель

В качестве потребителя выступает владелец квартиры, домохозяйства или предприятия, где установлено по одному прибору учета потребления электроэнергии или газа. В личном кабинете потребителя представлена информация:

• текущий расход за день, неделю и месяц;
• как изменился расход по сравнению с такими же периодами прошлого месяца;
• прогноз оплаты в конце текущего месяца;
• распределение потребления по дням недели и по суточным часам;
• для приборов учета электроэнергии — изменение напряжения и частоты в сети, отдельная фиксация выхода этих параметров за предельные;
• просмотр всей имеющейся истории потребления за прошлые дни, недели и месяцы за любой период;
• SMS — информирование и информирование по электронной почте о желательных событиях;
  и наконец, интеллектуальные функции, такие как предупреждение об аномальном потреблении, рекомендации по измерению режима потребления, рекомендации по снижению платежей и многое, многое другое.

В дополнительных модулях система обеспечивает автоматическое заполнение квитанции на оплату и оплату счета через систему fqmtsjj.

Индивидуальный потребитель не имеет возможности управления в системе.

Групповой потребитель

Данная роль подходит для потребителей, у которых установлено множество приборов учета, например собственники ТСЖ и многоквартирных домов, предприятия имеющие несколько цехов с установленными приборами учета в каждом, распределенные офисы.

В дополнение к информации которая выдается индивидуальному потребителю, групповой потребитель также получает аналогичную информацию по каждому прибору учета и суммарную статистику по всем приборам учета, а в случае установки прибора учета на входе — проверку соответствия суммарного потребления, посчитанного со всех приборов учета, показаниям входного прибора.

Групповой потребитель также не имеет возможности управления в системе.

Оператор поставщика

Оператору поставщика доступна информация с выходных приборов учета поставляемой электроэнергии или газа, а также информация по всем индивидуальным или групповым потребителям, которых он обеспечивает. Оператор может анализировать информацию по группам потребителей, а также пользоваться интеллектуальными функциями системы, которая ведет анализ профилей потребления для каждого пользователя и выявляет аномальные изменения в поведении модели потребления.

Оператору формируется сводная статистика по произвольным запросам, например по пользователям, имеющим задолженность в уплате или пользователям формирующим наибольшее потребление.

Оператор поставщика имеет возможности управления в системе, в частности отключения потребления в тех приборах учета, где предусмотрена эта функция.

Операторов в системе может быть несколько с разграничением этой роли или по группам потребителей или по сменам работы. Все действия оператора в системе протоколируются.

АРМ управления системой поставщика

Автоматизированное рабочее место (АРМ) поставщика преднозначено для технического персонала и управления системой. Данная роль имеет доступ к тем же функциям, что и оператор, плюс к этому следующие возможности:

• мониторинг состояния системы, трафика по отдельным узлам и состояния приборов учета и адаптеров и шлюзов;
• определение отказов в системе с выдачей информации по корневой причине отказа и требуемых элементов замены;
• подключение новых индивидуальных и групповых пользователей;
• конфигурование системы;
• управление доступом операторов системы;
• обновление программного обеспечения системы.

В настоящее время системы учета электроэнергии и газа предлагают большое количество поставщиков. Однако, отсутствие требуемого опыта, профессионализма и компетенции приводит к тому, что при росте системы и количества подключений быстро начинают проявлять себя принципиальные ошибки в архитектуре и системном подходе:

• замедление передачи данных до неприемлемого уровня;
• высокие эксплуатационные расходы, в частности связанные с большим объемом оплачиваемого трафика передаваемого через операторов связи;
• отсутствует или слабо выражена подсистема мониторинга состояния сети и приборов учета;
• при отказе приборов учета или аппаратуры передачи данных система неспособна точно локализовать место отказа и сократить время на замену;
• ненадежность радиоканала, вызванная ошибками в расчете радиолиний или отсутствием такового, и неправильным планированием радиосети;
• избыточное оборудование, приобретаемого у неизвестных поставщиков, часто китайского производства, что ведет к постоянным отказам в эксплуатации;
• несоответствие условий эксплуатации такого оборудования паспортным — как по климатическим условиям внешней среды, так и по электропитанию (пониженное напряжение, частые отключения, броски напряжения) данным;
• подключение новых приборов учета заказчик вынужден делать, постоянно обращаясь к поставщику системы, отсутствует автоматизированное рабочее место инженера заказчика, который может выполнить данное подключение оперативно по стандартной процедуре не обращаясь к разработчику;
• со временем, введение в систему дополнительных функций или отображаемых параметров ведет к полному нарушению архитектуры и необходимости разработки системы заново, в связи с отсутствием модульного подхода и неучета требований масштабируемости при создании системы.

Все эти факторы приводят к тому, что эксплуатационные издержки при работе системы оказываются настолько высоки, что заказчик отказывается от ее использования, что ведет к потере инвестиций. В результате, от системы остаются только приборы учета, закупленные в массовом количестве.

Профессиональный подход к разработке масштабируемых систем

Инженеры компании Примариа имеет большой опыт взаимодействия с заказчиком на всем этапе жизненного цикла, приобретенный в проектах разработки навигационных систем для гражданской авиации и Министерства Обороны. Это позволяет изначально проектировать систему таким образом, что она будет обладать следующими необходимыми свойствами, в отличие от повсеместно практикуемого любительского подхода:

• устойчивость к росту нагрузки в процессе наращивания системы;
• использование специальных алгоритмов сжатия данных при передаче трафика для снижения его стоимости, передача только изменяющихся данных;
• присутствует подсистема мониторинга состояния сети и приборов учета, позволяющая при отказе приборов учета или аппаратуры передачи данных точно локализовать место отказа и сократить время на замену;
• профессиональное планирование сети: для каждой размещаемой позиции разрабатывается проект со сметной документацией, с расчетом энергетического бюджета радиолиний и схем подключения;
• используется оборудование собственного производства, прошедшего приемку у представителей заказчика;
• учет реальных условий эксплуатации, даже не оговоренных в технических заданиях на систему;
• заказчику предоставляются все инструменты для самостоятельного подключения новых приборов учета: автоматизированное рабочее место инженера с интерфейсом, который позволяет конфигурировать систему специалисту со средним техническим образованием;
• модульный подход к разработке: компоненты системы которые чувствительны к добавлению новых функций, выполняются в виде отдельных модулей со стандартными интерфейсами и могут быть легко заменены. Кроме того, архитектура системы может быть дополнена новыми модулями по пожеланию заказчика. Все программное обеспечение, как серверов так и удаленных шлюзов и адаптеров, может быть удаленно обновлено. Эту процедуру компания может выполнить со своих рабочих мест, без выезда к заказчику.

В настоящее время Prim Energy работает в режиме опытной эксплуатации и включает в себя приборы учета электроэнергии и газа. Приборы учета развернуты в г. Махачкале, где планируется дальнейшее развитие системы. Выбор региона обусловлен наличием огромной задолженности по потреблению электроэнергии и газа — по данным Министерства промышленности и связи Республики Дагестан, она составляет десятки млрд. рублей.
В данном регионе компания Primaria создала соответствующие ресурсы для создания и поддержания системы.

Серверная емкость системы и производственные возможности компании позволяют уже сейчас подключить к Prim Energy до 300 тысяч приборов учета — как электроэнергии, так и газа, с возможностью дальнейшего расширения. При этом система легко масштабируется: это значит, что заказчик не несет никаких затрат на централизованное оборудование и оплачивает только приборы учета и соответствующие адаптеры/шлюзы пропорционально их количеству, причем адаптеры/шлюзы системы обслуживают до 64 приборов учета. Установки другого оборудования не требуется.

Для крупных клиентов планируется установка своих собственных серверов с необходимым программным обеспечением.

Создание опытной зоны в Республике Дагестан позволило учесть следующие региональные особенности, которые предъявляют более жесткие требования к построению системы:

• труднодоступность мест установки оборудования, что требует быстрой установки оборудования и его тестирования даже неквалифицированным персоналом;
• в горных районах есть территории, в которых связь работает неустойчиво или вообще отсутствует. В этом случае съем информации с приборов учета может быть произведен дистанционно с ручного пульта местным персоналом полностью автоматически нажатием одной кнопки. Далее, при попадании пульта в зону связи, данные с него будут переданы на сервер автоматически;
• низкое качество сети электропитания, характерны пониженное напряжение и броски;
• оборудование и сеть должны быть защищены от попыток взлома, проникновения и фальсификации данных.